منطقه ارسال خود را انتخاب کنید
چنانچه آدرس خود را وارد کنید تا محصولات آن منطقه برای شما نمایش داده شوند.
سبد خرید خالی است
سبد خرید
0

پرسش های متداول

پرسش های متداول

برای ثبت سفارش در ثلث ، برای ایجاد حساب کاربری مراحل زیر را طی کنید:

  • سایت و یا اپلیکیشن ثلث را باز کنید. در صفحه ورودی، شماره موبایل خود را وارد کنید و گزینه «مرحله بعد» را انتخاب کنید.
  • برای شما کدی 4 رقمی پیامک می‌شود. کد 4 رقمی را وارد کنید

سپس حساب کاربری شما ساخته شده و می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید.

 

  • در نوار بالای سایت روی قسمت حساب کاربری خود و یا در نوار پایینی اپلیکیشن روی گزینه «حساب کاربری» کلیک کنید
  • در  صفحه جدید، نام خودتان را مشاهده می‌کنید. روی نام خود کلیک کنید و یا در قسمت سمت راست اطلاعات حساب کاربری کلیک کنید.
  • در صفحه‌ای که به آن هدایت شده‌اید، لیستی از اطلاعات شما نمایش داده می‌شود. در این قسمت می‌توانید نام، نام خانوادگی، ایمیل، رمز ورود و شماره ملی خود را تغییر داده و با انتخاب گزینه «ثبت تغییرات»، تغییرات را دخیره و نهایی کنید.
  • در محیط سایت و اپلیکیشن،وارد قسمت حساب کاربری خود شوید
  • درصورتی‌که قبلا آدرسی ثبت کرده باشید، آدرس‌های شما در صفحه جدید نمایش داده می‌شود. در غیر این صورت، موقعیت جغرافیایی خود را انتخاب و آدرس جدید را در صفحه «آدرس‌های من» در بخش «حساب کاربری» یا در فرآیند نهایی کردن خرید خود وارد کنید.
  • در نقشه بازشده، محل خود را روی نقشه مشخص و روی دکمه «انتخاب» در پایین صفحه کلیک کنید.
  • صفحه‌ای جدید باز می‌شود که در آن می‌توانید جزییات آدرس مانند شماره پلاک، نام و شماره تماس مربوط به محل جدید را اضافه کنید.
  • با زدن دکمه تائید، آدرس جدید به لیست آدرس‌های قابل انتخاب شما اضافه می‌گردد.
  • در صفحه جدید آدرس‌های ثبت‌شده شما قابل‌مشاهده است. در کنار (سمت چپ) هر ردیف، علامت سه نقطه وجود دارد. با انتخاب آن، گزینه‌های «ویرایش» و «حذف» در دسترس قرار می‌گیرد.
  • یا می‌توانید در قسمت حساب کاربری وارد بخش آدرس‌های من شده و لیستی از آدرس‌های ذخیره‌شده را مشاهده و آن‌ها را اصلاح یا حذف کنید.
  •  هنگام ورود به حساب کاربری میتوانید از رمز یکبار مصرف استفاده کنید.

    • پس از وارد کردن شماره همراه، وارد صفحه مربوط به وارد کردن رمز یک بار مصرف می شوید.
    • برای شما رمز 4 رقمی پیامک می‌شود.
    • پس از وارد کردن رمز پیامک شده، می‌توانید وارد حساب کاربری خود شود.

برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.

امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
در همین راستا  فروشگاه اینترنتی ثلث مفتخر به ارائه سرویس در اسرع وقت به مشتریان گرامی می باشد. توضیحات تکمیلی را در قسمت رویه های بازگرداندان کالا میتوانید مشاهده کنید.

در قسمت ثبت سفارش باکس کد تخفیف امکان وارد کردن کد وجود دارد.

شما میتواند وارد پروفایل خود شوید و از قسمت تیکت پشتیبانی قسمت خدمات پس از فروش ، اقدام به ثبت درخواست نمایید.توضیحات تکمیلی در قسمت رویه های بازرگداندان کالا قابل مشاهده است.